Ao criar uma conta na Deberi você concorda com estes termos. Eles valem entre você (ou a loja que você representa) e JC INVESTIMENTOS, CNPJ 37.200.262/0001-00.
O que a Deberi faz
A Deberi é um sistema de caixa (PDV) para lojas que vendem no balcão. Ela registra vendas, organiza o fiado de cada cliente, mostra o caixa do dia, monta lembretes de pagamento e uma página da conta de cada cliente com o Pix da loja, e responde a perguntas sobre esses dados.
O que a Deberi não faz
- Não recebe nem repassa dinheiro. O Pix do cliente vai direto para a chave Pix da loja. A Deberi não é banco, instituição de pagamento nem intermediária de pagamentos.
- Não apura impostos nem faz a contabilidade da loja. A nota fiscal do consumidor (NFC-e) do plano Com nota fiscal é emitida pela Focus NFe, parceira da Deberi, com o certificado digital da loja; os outros comprovantes da Deberi (o cupom impresso e o comprovante pelo WhatsApp) não têm valor fiscal.
- Não é consultoria financeira, jurídica ou contábil. Os destaques e respostas são apoio à sua decisão; a decisão é sua.
- Não garante que um cliente vá pagar. A Deberi lembra; quem paga é o cliente.
Teste grátis e assinatura
- O teste grátis dura 3 dias, com tudo liberado, e não pede cartão. Os 3 dias começam na primeira venda registrada na Deberi ou no 7º dia depois do cadastro, o que vier primeiro.
- Depois, para continuar, é preciso assinar um plano. Mudanças de preço são avisadas com 30 dias de antecedência e só valem a partir do ciclo seguinte.
- Planos mensais (Balcão, R$ 49 por mês; Cobrança automática, R$ 79 por mês; Com nota fiscal, R$ 99 por mês). Cartão: renova sozinho todo mês. Pix: 3 dias antes do vencimento a Deberi gera o Pix do mês e avisa; pago, a assinatura renova por mais um mês a partir do vencimento. Há 5 dias de tolerância e, depois disso, a conta pausa até o pagamento. Pausar não apaga nada.
- Sem fidelidade nos planos mensais: dá para cancelar a qualquer momento em Meu plano. O acesso continua até o fim do período já pago.
- Anual (pago adiantado): opcional. O valor do período inteiro é pago de uma vez, no Pix ou no cartão (anual: R$ 490 por 12 meses), e libera o plano Cobrança automática durante todo o período. O período começa no fim do que já estava pago, ou no dia do pagamento. Não renova sozinho: perto do fim, a Deberi avisa para você renovar, se quiser. Se você pagava o mensal no cartão, essa mensalidade para no fim do mês que já foi pago.
- Desistência do anual: Você tem 7 dias para desistir e receber o dinheiro de volta. Depois disso não há devolução, e a loja usa até o fim do período. Para desistir, fale com a Consultora (Mais → Ajuda) ou escreva para contato@deberi.com.br; a devolução volta pelo mesmo meio do pagamento.
Responsabilidades da loja
- Anotar no fiado só valores que o cliente realmente deve, e corrigir o que for anotado por engano.
- Ter o contato (WhatsApp) do cliente de forma legítima e respeitar quem pediu para não receber mensagens.
- Cobrar com respeito: o Código de Defesa do Consumidor proíbe expor o cliente ao ridículo, constrangê-lo ou ameaçá-lo (art. 42). As mensagens da Deberi foram feitas para isso; se você editar uma mensagem antes de mandar, a responsabilidade pelo texto é sua.
- Conferir no próprio banco se um pagamento informado pelo cliente realmente caiu antes de confirmar.
- Manter seguro o acesso à sua conta (o e-mail onde chegam os códigos).
Uso proibido
Não é permitido usar a Deberi para mandar mensagens que não sejam sobre uma conta real do cliente com a loja, para propaganda, para cobrar dívidas de terceiros ou para qualquer coisa ilegal. Podemos suspender contas que façam isso.
Disponibilidade
Trabalhamos para a Deberi ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer interrupções. Se a internet cair, as vendas feitas na tela que já estava aberta ficam guardadas no aparelho e sobem quando a conexão voltar. Mensagens pelo WhatsApp dependem da Meta e podem atrasar ou falhar.
Seus dados
Os dados da sua loja são seus. Você pode baixar tudo em planilha a qualquer momento e apagar a conta quando quiser. Veja a política de privacidade.
Mudanças e contato
Se estes termos mudarem, avisamos por e-mail antes de valer. Dúvidas: contato@deberi.com.br. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do cliente.